Significado de persuasão

O que é persuasão:

A persuasão é a capacidade de convencer alguém de um certo ponto de vista.

A persuasão deriva do latim persuadir, o que indica convencer ou aconselhar.

A persuasão como técnica começou a se espalhar pelos gregos como uma parte importante da retórica. Nesse sentido, a boa retórica usa a persuasão para influenciar o destinatário de seus argumentos..

Persuasão em psicologia

Na psicologia, a persuasão é uma habilidade de influência social necessária para a formação e o sentimento de pertença em grupos. Existem diferentes níveis de persuasão, desde o conselho, passando pela apresentação de argumentos, até manipulação e extorsão.

Hoje, a persuasão está relacionada principalmente a vendas, marketing e publicidade. As técnicas de persuasão visam o consumidor de forma que ele seja influenciado a consumir mais um determinado produto.

Técnicas de persuasão

As técnicas de persuasão na área de negócios começaram a ser disseminadas sistematicamente após o psicólogo americano Robert Cialdini (1945) publicar seu livro em 1984 Influência: a psicologia da persuasão.

Em seu trabalho, Cialdini identifica seis princípios de persuasão que são encontrados em todas as técnicas para a mudança de percepção utilizadas especialmente na área de negócios, sendo elas:

  • Reciprocidade: crie benefícios para o consumidor preferir um determinado produto.
  • Escassez: convencer o consumidor de que o produto é escasso ou que a oportunidade de adquiri-lo terminará em breve.
  • Autoridade: use profissionais ou estatísticas para indicar as vantagens que o produto traz.
  • Compromisso e coerência: use empatia irrefutável para o consumidor aderir a uma causa.
  • Teste social e consenso: influenciar o consumidor com o argumento de que é uma amostra da "maioria".
  • Simpatia: persuadir através do charme pessoal.

Veja também Persuadir.

Persuasão ou persuasão?

A palavra correta é persuasão que vem da palavra persuadir. Em espanhol, a palavra perseguição não existe.