Stakeholder

O que é Stakeholder:

Stakeholder é uma palavra em inglês que, no campo comercial, significa 'interessado' ou 'parte interessada', e que se refere a todos aqueles pessoas ou organizações afetadas pelas atividades e decisões de uma empresa.

Em todas as organizações, além de seus proprietários, vários atores-chave e grupos sociais formados por pessoas ou entidades que, de uma forma ou de outra, têm interesse no desempenho de uma empresa participam porque estão relacionados, direta ou indiretamente, com ela.

Nestes grupos podemos contar com funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, investidores, entidades públicas, organizações não-governamentais, sindicatos, organizações civis, comunidade e sociedade em geral.

O fim parte interessada foi cunhado pela primeira vez por R. Edward Freeman em seu livro Gerenciamento Estratégico: Uma Abordagem das Partes Interessadas, publicado em 1984, no qual o autor argumentou que esses grupos de interesse são um elemento essencial que deve ser levado em consideração no planejamento estratégico de negócios.

Assim, o sucesso ou fracasso de uma empresa afeta ou preocupa não apenas seus proprietários, mas também trabalhadores e suas famílias; fornecedores, concorrentes e comunidade onde está inserido, entre outros.

Veja também Administração de Empresas.

Existem duas categorias fundamentais de partes interessadas.

  • O partes interessadas primário, quais são essenciais para o funcionamento da organização, ou seja, todos aqueles que têm um relacionamento econômico direto com a empresa, como acionistas, clientes ou trabalhadores.
  • O partes interessadas secundário, aqueles que não participam diretamente das atividades da empresa, mas que, no entanto, são afetados por ela, como, por exemplo, concorrentes ou comunidade, entre outros.

Traduzir a palavra efetivamente parte interessada O espanhol é difícil, porque não há palavras que expliquem esse conceito em nosso idioma. Assim, podemos optar por uma variedade de traduções, dependendo do significado da palavra em determinados contextos. Então, algumas traduções sugeridas seriam 'interessado', 'afetado pelo processo' ou 'parte interessada'. Enquanto por partes interessadas, no plural, a tradução mais próxima seria 'grupos de interesse'.

Veja também Fornecedores.